Con l’intento di snellire le procedure di invio degli avvisi di emissione dei mandati di pagamento in favore dei beneficiari, è attivo il servizio automatico di comunicazione via posta elettronica e via SMS, sostitutivo del tradizionale invio cartaceo.
Il servizio, frutto della collaborazione tra il Settore Finanziario e il Settore Segreteria AA. GG., prevede l’invio di un avviso telematico in tempo reale dell'avvenuta emissione del mandato di pagamento a favore del beneficiario regolarmente iscritto al servizio e che ha autorizzato di fornire i propri dati personali di telefono e email, che verranno utilizzati esclusivamento per questa finalità.
I principali vantaggi legati al nuovo sistema di comunicazione consistono nella riduzione dei tempi di ricezione della comunicazione da parte dei beneficiari, nel risparmio che registra l’Amministrazione non inviando più gli avvisi tramite il servizio postale, nonché nello snellimento dell’attività degli Uffici in termini di tempo.
Il nuovo servizio di comunicazione si aggiunge al servizio on-line
Rapporti finanziari con il Comune che consente agli utenti registrati la consultazione dei mandati emessi dal Comune in loro favore e la consultazione dello stato di avanzamento delle fatture emesse.
Entrambe le procedure permettono di rendere più celere e trasparente la comunicazione tra l'Amministrazione e i cittadini.