Il servizio idrico integrato (SII) è costituito dall'insieme dei servizi pubblici di captazione, adduzione e distribuzione di acqua per usi civili, di fognatura e di depurazione delle acque reflue, compresi i servizi di captazione adduzione a usi multipli e i servizi di depurazione ad usi misti civili e industriali.

Il servizio è soggetto alla attività di regolazione e controllo da parte dell'Autorità di Regolazione per Energia Reti e Ambiente (ARERA) a livello nazionale e da parte dell'Ente di Governo dell’Ambito a livello di singolo Ambito Territoriale Ottimale.

A partire dal 1° gennaio 2023 il Servizio Idrico Integrato del Comune di Capoterra è stato oggetto di trasferimento al gestore unico Abbanoa S.p.A., ad eccezione delle opere idrauliche al servizio dei seguenti complessi residenziali:

• Poggio dei Pini
• Rio San Girolamo
• Coop 100
• Le Case del Sole
• Petite Residence
• Su Spantu I
• Su Spantu II
• Su Spantu III
• Torre degli Ulivi A
• Torre degli Ulivi B
• Frutti d’Oro I
• Frutti d’Oro II
• Frutti d’Oro La Vigna
• Picciau
• La Maddalena

Per tutti gli intestatari di utenze del servizio idrico integrato ubicate in questi complessi residenziali, il servizio consente di richiedere informazioni in merito alla propria situazione debitoria.

Il servizio è rivolto a tutta la popolazione titolare di una o più utenze del Servizio Idrico Integrato (SII) acquedotto, fognature, depuratore.

Potete ottenere informazioni:

• di persona presso lo Sportello Canone Unico negli orari previsti per la ricezione dell’utenza dell’Ufficio Tributi
• al telefono tutti i giorni dal lunedì al venerdì nella fascia oraria 09:00-10:00 appositamente dedicata all’inoltro di richieste telefoniche
• tramite posta elettronica, ordinaria o certificata

Per ogni informazione o chiarimento relativi ad avvisi di accertamento e solleciti di pagamento potete rivolgervi alla STEP Srl, società appositamente incaricata dell’accertamento e riscossione coattiva ai contatti riportati qui sotto.

Cosa si ottiene

Si consiglia di avere con sé tutta la documentazione utile a chiarire la situazione.

Per le richieste presentate allo Sportello oppure al telefono riceverete subito le risposte a meno che la situazione non  richieda verifiche più approfondite.

Nel caso di richieste di informazioni per le quali è necessaria una verifica o comunque per le richieste pervenute via e-mail o posta tradizionale riceverete una risposta entro 30 giorni.

Il CUP è stato introdotto dall’art. 1, commi dal n. 816 al n. 847, Legge 27 dicembre 2019, n. 160.