Il servizio è rivolto a minori, tra 0 e 17 anni, appartenenti a famiglie che si trovino in difficoltà temporanea ad esercitare il proprio ruolo educativo.
Sono destinatari del servizio anche i maggiorenni che presentino ritardo cognitivo, difficoltà nell’autonomia personale, necessità di prolungare gli interventi educativi già avviati nella minore età, nonché gli altri casi particolari, laddove se ne ravvisi la necessità, compresi minori in affidamento e/o ospiti di comunità ed istituti.
Il servizio è aperto anche ai portatori di handicap che presentino problematiche educative.